سامانه دیجیتال سفارش‌گیری

سفارش راحت‌تر،
سرویس سریع‌تر.

با چنگال، مشتری با اسکن QR روی میز، منو را مشاهده می‌کند، غذا انتخاب می‌کند و روند سفارش را دنبال می‌کند. یک تجربه ساده برای مشتری و مدیر مجموعه.

  • بدون نصب اپلیکیشن
  • QR اختصاصی میزها
  • مدیریت آسان منو

ساخته‌شده برای رستوران

سفارش جدید · میز ۸
رستوران چنگال
میز شماره ۸
پیش‌نمایش زنده
به چنگال خوش آمدیدچی میل دارید؟

روی + بزنید و خودتان امتحان کنید

۸اپلیکیشن برای نصب؛ منو مستقیم در مرورگر گوشی باز می‌شود
۰QR اختصاصی برای هر میز، قابل ساخت و چاپ از پنل
۰قدم ساده از اسکن QR تا امتیاز دادن به تجربه
چرا چنگال؟

چرا چنگال را انتخاب می‌کنیم؟

سفارش‌گیری سریع‌تر

کاهش زمان انتظار برای پرداخت و تسریع ارائه خدمات رستوران.

٪۰
پرداخت سریع‌تر

مدیریت بهتر ساعات شلوغ

نظم بیشتر سفارش‌ها و کاهش فشار کاری کارکنان در ساعات پرتردد.

٪۰+
هدف بهبود مدیریت سفارش‌ها

تجربه بهتر مشتری

سفارش آسان از اسکن QR تا پرداخت و ثبت امتیاز.

۰ستاره
امکان ثبت امتیاز

مراجعه مجدد مشتریان

تجربه روان‌تر با هدف افزایش وفاداری و بازگشت مشتریان.

٪۰+
هدف افزایش مراجعه مجدد
چنگال چطور کار می‌کند؟

یک QR، تمام تجربه سفارش در رستوران.

امکانات چنگال

همه ابزارهای ضروری در یک سامانه.

از منوی دیجیتال تا میزها و مدیریت سفارش‌ها

منوی دیجیتال

نمایش غذاها، توضیحات، قیمت‌ها و دسته‌بندی‌ها با امکان ویرایش آسان.

چنگال برگر۲۹۵٬۰۰۰فعال
پیتزا مخصوص۳۴۵٬۰۰۰فعال
چیزکیک بلوبری۱۶۵٬۰۰۰فعال

QR اختصاصی هر میز

ساخت و چاپ QR جداگانه برای هر میز رستوران یا کافه.

میز شماره ۸
نمونه نمایشی؛ هر میز کد مخصوص خودش را دارد.

مدیریت سفارش‌ها

بررسی سفارش‌ها و تغییر وضعیت آماده‌سازی و تحویل در یک پنل.

پیگیری سفارش

نمایش مراحل سفارش از ثبت تا آماده‌سازی و تحویل.

پنل اختصاصی

مدیریت غذاها، قیمت‌ها، میزها و اطلاعات مجموعه در یک محیط.

مناسب موبایل

دسترسی مشتری به منو با مرورگر گوشی، بدون نصب اپلیکیشن.

پرداخت سادهآزمایشی

ثبت و پرداخت سفارش در همان صفحه. در نسخه فعلی، پرداخت آزمایشی است.

امتیاز و بازخورد

مشتری بعد از سرو غذا به تجربه خود امتیاز می‌دهد.

مدیریت رستوران

سفارش‌ها رو مرتب ببین،
بهتر مدیریت کن.

با پنل چنگال می‌تونی سفارش‌ها، غذاها، قیمت‌ها و میزها رو از یک محیط مدیریت کنی.

  • فهرست فشرده و منظم سفارش‌ها
  • تغییر وضعیت آماده‌سازی و تحویل
  • ویرایش غذاها و قیمت‌ها
  • تولید QR اختصاصی میزها
شروع همکاری با چنگال
نمای مدیریت سفارش‌هازنده
نمونه نمایشی
سفارش جدید۱
در حال آماده‌سازی۲
آماده سرو۱
تحویل‌شده۱۲
CH-۱۸۴۳ · میز ۳پیتزا مخصوص × ۲
۶۹۰٬۰۰۰ تسفارش جدید
CH-۱۸۴۲ · میز ۸چنگال برگر × ۱
۲۹۵٬۰۰۰ تدر حال آماده‌سازی
CH-۱۸۴۱ · میز ۵لیموناد نعنا × ۲
۱۷۰٬۰۰۰ تآماده سرو
CH-۱۸۴۰ · میز ۱۲چیزکیک بلوبری × ۱، لیموناد نعنا × ۱
۲۵۰٬۰۰۰ تدر حال آماده‌سازی
روی دکمهٔ هر سفارش بزنید تا وضعیتش تغییر کند.
پرسش‌های متداول

سؤالی درباره چنگال دارید؟

خیر. مشتری QR روی میز را با دوربین گوشی اسکن می‌کند و منوی رستوران در مرورگر باز می‌شود؛ نه نصب برنامه لازم است و نه ساخت حساب. شماره میز هم از روی همان QR شناخته می‌شود.

بعد از ثبت سفارش، صفحه پیگیری باز می‌شود و مراحل «ثبت شد»، «در حال آماده‌سازی»، «آماده» و «تحویل‌شده» را نشان می‌دهد. هر بار که وضعیت سفارش را در پنل تغییر دهید، صفحه مشتری هم خودکار به‌روز می‌شود.

هر سفارش با شماره میز، نام مشتری و توضیحاتش فوراً در بخش «سفارش‌ها» نمایش داده می‌شود و ورودش با اعلان و صدای هشدار همراه است. پنل روی موبایل، تبلت و کامپیوتر کار می‌کند؛ کافی است آن را روی تبلت آشپزخانه یا سیستم صندوق باز نگه دارید.

در بخش «مدیریت منو» غذای جدید اضافه کنید و نام، قیمت، توضیحات، دسته‌بندی و عکس هر غذا را تغییر دهید. اگر غذایی تمام شد، با یک کلید آن را ناموجود کنید. تغییرات بلافاصله در منوی مشتری‌ها دیده می‌شود.

بله. در بخش «میزها و QR» برای هر میز یک کد اختصاصی ساخته می‌شود که می‌توانید آن را دانلود یا مستقیم چاپ کنید. سفارش‌هایی که با هر کد ثبت شوند، با شماره همان میز به دست شما می‌رسند.

سه روش در دسترس است: پرداخت با کارتخوان، کارت‌به‌کارت با ارسال تصویر رسید که در پنل بررسی و تأیید می‌کنید، و پرداخت آنلاین که پس از اتصال درگاه بانکی رستوران فعال می‌شود. هر روش را می‌توانید جداگانه روشن یا خاموش کنید.

مشتری بعد از سفارش می‌تواند امتیاز و نظرش را ثبت کند. همه نظرها در بخش «نظرات و امتیازها» جمع می‌شوند و می‌توانید به هر کدام پاسخ بدهید.

فرم «ساخت حساب» را با نام رستوران، ایمیل، شماره تماس و آدرس پر کنید. درخواست شما را تیم چنگال بررسی می‌کند و پس از تأیید، با همان ایمیل و رمز عبور مستقیم وارد پنل مدیریت می‌شوید.

بله. ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده است، هر رستوران فقط به اطلاعات خودش دسترسی دارد و تلاش‌های مکرر ناموفق برای ورود به پنل به‌طور خودکار مسدود می‌شوند.

آماده‌ای تجربه سفارش بهتری بسازی؟

اولین قدم رو برای همکاری با چنگال بردار.

شروع همکاری